Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement
Retours acceptés :

Chez GOOD GAME Lithothérapie, nous comprenons que vous puissiez changer d'avis. C’est pourquoi nous acceptons les retours de produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes attachées.

Conditions de retour :

Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception.
Les articles doivent être dans leur état original, non utilisés et avec toutes les étiquettes et emballages intacts.
Les articles en promotion finale ne sont pas éligibles pour un retour ou un remboursement.

Frais de retour :

Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour vos retours car nous ne sommes pas responsables des articles perdus ou endommagés en transit.

Procédure de retour :

Pour initier un retour, veuillez remplir notre formulaire de contact sur le site avec les détails de votre commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions de retour appropriées.

Remboursements :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain nombre de jours.

Échanges :

Nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous souhaitez un article différent, vous devrez retourner votre article et passer une nouvelle commande.